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【兴湘风采】⑦ 罗奕春:甘居幕后 勤于人先

摘要:罗奕春,中共党员,现任兴湘集团办公室副主任。曾在湖南省军区服役12年,期间多次荣获部队团级以上嘉奖;在2007年全军通信技能比武中取得优异成绩,荣立个人三等功。

发布: 2021-09-07 10:15:56

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罗奕春,中共党员,现任兴湘集团办公室副主任。曾在湖南省军区服役12年,期间多次荣获部队团级以上嘉奖;在2007年全军通信技能比武中取得优异成绩,荣立个人三等功。复员进入企业工作后,他退伍不褪色、转业不转志,始终珍视军人荣誉,继承发扬军队作风,将忠诚、担当、服从、拼搏的军人品质带到本职岗位上、落在工作实践中,历练成一名组织信任、团队信赖、同事认可的优秀青年楷模。特别是在集团办公室工作以来,难事争着上、累活抢着干、烦事耐心办,甘于幕“后”担使命,“勤”于人先砺初心,军人的担当本色愈发彰显。

习近平总书记指出:办公室工作做好了,各项工作的顺利开展也就有了可靠保证。曾在中央军委办公厅做过秘书工作的习近平总书记,对办公室工作总结出“重”“苦”“杂”“难”四字特征:地位重要,非常辛苦,事务繁杂,难度很大。身处办公室这个“中枢”部门,面对这份“很不好干、干好很不易”的工作,特别是总部后勤保障、服务接待、安全稳控等具体事务,罗奕春始终秉持高的站位、实的落点、严的标准、勤的状态。初到办公室,他就给自己立下了一条“十二字箴言”:立大格局,向难处行,做有心人。

做好小事,保障大局

办公室工作没有太多轰轰烈烈的大事,往往都是繁杂琐碎的小事,但每一件小事的背后,都牵动着整体、关系到全局。罗奕春深知这一点,也时刻谨记这一点。一直以来,他始终坚持以及时、热情、超前、立体的标准来要求自己,不断强化服务意识,提高服务质量,努力做到不以事小而不为,不以事杂而乱为,撸起袖子加油干、俯下身子抓落实。

面对纷繁复杂的后勤工作,罗奕春采取“化繁为简、以简驭繁”的办法,用制度加以规范,使各项工作形成条理、并行不悖。他结合实际,制定了包括《总部办公区域管理规定》《会议室管理暂行管理办法》《员工食堂用餐管理办法》《公务用车管理办法》《突发事件管理流程》等系列制度流程,将后勤管理全面纳入制度化、规范化管理轨道,逐步形成了“提纲而众目张、振领而群毛理”的管理局面。

随着集团的快速发展,后勤保障压力也日益增加。如何科学调配各项资源以满足集团高效运转的需求,既考验能力,也体现水平。办公用房如何分配,会议场地如何管理,员工就餐如何保障,甚至小到一个网络端口的分配、一个电话线路的布置,都需要反复“运神”。例如,针对集团总部公务用车需求大、车辆紧张的情况,罗奕春提议成立专门的车队,并严格派车管理,引导形成“事前下单、计划用车、凭单出车”的用车习惯,在未新增一台车辆的情况下较好地保障了集团总部公务用车需求,车辆使用效率大幅提升。

民以食为天,员工食堂关系到总部的每一名员工,既是大家关注的焦点,也是后勤管理的难点。根据这项工作的特点,罗奕春给自己设定了“确保食品绝对安全卫生、力争绝大多数人满意”的工作目标,在员工食堂设立食品安全责任岗、监督岗,严格执行食品留样制度,随机抽查操作间卫生和进货质量,全力确保食品安全。同时,他主动收集员工意见建议并加以改进。例如,要求厨师将大锅菜采用“小锅多炒”的办法来改善口味。在总部每年组织的食堂满意度测评问卷调查中,满意度始终保持在85%以上。“尽管众口难调,但也要努力做到让更多一位员工满意,就多一份推动工作的力量。”在罗奕春眼中,后勤无小事,员工无小事。

甘居幕后,服务台前

印度诗人泰戈尔曾说:“花朵的事业是美丽的,果实的事业是尊贵的,但我愿做一片绿叶,绿叶的事业是默默地垂着绿荫的。”这种绿叶精神在罗奕春身上就有很好地体现。作为办公室一员,出成绩时可能是无名英雄,寂寂无闻;在遇到问题时,可能成为矛盾的焦点,尝尽酸甜苦辣;有时候还得代人受过,委曲求全,但他都坦然处之。

这种“配角”意识,集中体现在接待服务中。集团组织举办的每一次重要会议、重大活动,都离不开办公室的支持配合,而这方面工作正是由罗奕春负责。根据多年的工作经验,每逢大型会议或重大活动,他都将主要精力盯在“事前”“事后”这容易被忽视的两端。事前,他坚持超前服务、提前到位,席位卡摆放是否准确、资料打印是否无误、话筒音响是否正常,不放过任何一个细节;事后,他注重查遗补缺、复盘总结,涉密材料是否按要求收回、重要物品是否有遗失、活动进程还有哪些可以改进优化,力争每一个环节尽善尽美。集团引入央企哈电集团重组原湘电风能,罗奕春全程配合业务部门做好沟通对接、行程安排、服务保障等工作,以高质量的“幕后”服务,助力该合作事项完美落地。

当得好“配角”,也扛得起“主责”。但凡由办公室牵头的工作,无论任务再重、困难再大,罗奕春都竭尽全力、想尽办法高标准完成,办公室雷厉风行的执行力在他身上得到了充分发扬。就在前不久的集团企业文化展厅建设工作中,按要求须在10天之内完成。接到这项极端紧迫的工作任务,罗奕春按照任务要求倒排工期、挂图作战,连续十天“白加黑”值守施工现场。施工第三天凌晨1点半,刚刚踏入家门的罗奕春接到施工方电话,被告知工人因对建筑结构不熟悉不敢施工,罗奕春立即从星沙的家里赶到集团,与施工方进行现场会商;第二天一大早,他又请来省建筑设计院专家进行现场勘查,最终确认无安全隐患后才按计划施工。通过各方努力,集团展厅如期建成。

“疫”线担当,守护平安

安全生产重如泰山。肩负集团总部安全管理重任,罗奕春坚持排查整治并重,已累计组织开展安全大检查60余次,发现并排除整治各类安全隐患50余起,使集团总部三年来未发生任何一起责任安全事故,他本人也因此荣获全省国资系统“安全生产先进个人”。

去年春节前夕,面对突然爆发的新冠肺炎疫情,他义无反顾坚守“疫”线。疫情最严峻的时候恰逢农历春节,部分物业人员受疫情影响无法及时返岗,他身先士卒值守在物业工作第一线,主动承担起物业工作人员的职责,十几个昼夜连续作战,用实际行动践行“两个维护”。疫情逐步缓解后,他结合办公区域特点详细制定清洁消毒方案、食堂安全就餐方案、会场布置及参会人员会前排查方案等,以精准细化的措施确保了疫情防控无死角、全覆盖。在抗疫物资极度紧缺的情况下,他想方设法抢购了防疫急需的体温枪、护目镜、消毒酒精、一次性口罩等物资,还给集团总部员工储备了至少7天的防疫中药,为总部打赢疫情防控阻击战提供了充足的“弹药”。今年7月底以来,变异毒株“德尔塔”再度来袭,罗奕春第一时间作出应急响应,严格落实各项防控措施要求,组织总部人员开展全员核酸检测及疫苗接种、补种,进一步筑牢了免疫屏障。

罗奕春同志加入兴湘集团以来所获得的主要荣誉:

2018年,获评兴湘集团“先进个人”;

2019年,获评兴湘集团“先进个人”;

2019年,获评兴湘集团“安全生产先进个人”;

2020年,获评兴湘集团“优秀党务工作者”;

2020年,获评“省属监管企业安全生产先进个人”。

 

组稿/编辑:集团办公室